Consommateurs handicapés et services de communication : un nouveau rapport de l'Ofcom

L'Ofcom britannique vient de publier son étude la plus complète à ce jour sur l'utilisation des services de communication par les consommateurs souffrant d'un handicap.

La recherche montre que les jeunes souffrant d'un handicap profitent des avantages d'être en ligne. Parmi le groupe d'âge le plus jeune (15-34 ans), les niveaux d'accès à l’internet sont largement comparables, indépendamment que les gens aient un handicap ou non (90% contre 93%). La majorité des utilisateurs handicapés de l’internet en font un usage quotidien ou plus fréquent (73%), même s'ils sont moins nombreux que les non handicapés (85%). Cette étude fournit également des chiffres sur l'accès aux services de communication en fonction du type de handicap.

• Etude complète sur l'utilisation des services de communication par les consommateurs handicapés (EN)
• Les personnes handicapées et les services de communication (EN)

Source: Site Internet de l'Ofcom